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GEMEINSAM MIT HBT ERREICHEN SIE AMBITIONIERTE ZIELE

HBT ist Ihr hochkompetenter Partner im Strebbausektor. Wir bieten komplette Strebsysteme und fortschrittliche Automatisierungslösungen an, die von einem globalen Netzwerk von HBT-Fachleuten unterstützt werden. Sie verfügen über das Wissen und die Erfahrung, die Sie benötigen, um Ihre Strebanlagen effizient zu nutzen und die Produktivität zu steigern. Unsere Spezialisten und Servicetechniker handeln stets mit einem tiefen Verständnis für Probleme und Herausforderungen, mit denen Bergwerkbetreiber konfrontiert sind. Unsere Kunden spüren, dass wir unternehmerischen Sorgen ebenso ernst nehmen wie hochgesetzte Produktionsziele.

ENGAGIERTER SUPPORT FÜR MEHR PRODUKTIVITÄT

HBT liefert hochwertige, langlebige Maschinen, die effizient arbeiten und eine hohe Verfügbarkeit bieten. Unsere Kompetenz geht jedoch über die Herstellung und Lieferung hinaus. Der Support, den wir bieten, nachdem die Maschinen im Einsatz sind, demonstriert unsere Wertschätzung für den Kunden und die HBT-Strebbaumaschinen.

Service und Beratung ist die Hauptaufgabe des HBT-Kundendienstnetzes, unterstützt durch die Werkzeuge, Prozesse und das Fachwissen der Experten. HBT bietet mit dem Vor-Ort-Support integrierte Lösungen, eine effiziente Ersatzteilversorgung sowie nachhaltige Wiederaufbereitungsmöglichkeiten.

Unsere Servicetechniker arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um ihren Strebbetrieb zu verbessern, die Maschinenproduktivität zu maximieren und die Kosten zu minimieren.

UNSERE SERVICE-DIENSTLEISTUNGEN UMFASSEN:

 

LOKALER SUPPORT AUF DER GANZEN WELT

Die HBT-Produktpalette für den Strebbau ist in der gesamten Branche unübertroffen. Eines unserer größten Alleinstellungsmerkmale ist die Art und Weise, wie unsere Produkte vertrieben und umfassend betreut werden. Bei Service und Support, setzt das globale HBT-Servicenetz den Industriestandard.

Von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, fachkundiger Service-Diagnose und geplanter Wartung bis hin zur webbasierten Zustandsüberwachung arbeiten die HBT Service-Teams für den mit den Kunden zusammen. HBT-Servicestellen sind in allen Bergbaumärkten der Welt eingerichtet. Jede von ihnen ist vollständig in das geografische Gebiet eingebettet, für das sie tätig ist. Das bedeutet, dass Sie mit Menschen arbeiten, die Sie kennen, die Ihr Geschäft kennen und die nach Ihrem Zeitplan agieren.

HBT STEHT FÜR MAXIMALE MASCHINENVERFÜGBARKEIT

Die Maschinenverfügbarkeit ist entscheidender Faktor für die Einhaltung der Produktionsziele im Strebbau. Die HBT-Servicemitarbeiter tragen dazu bei, auch kritische Betriebszeiten zu gewährleisten, indem sie zum einen fachkundige Wartungs- und Reparaturdienste, zum anderen technische Unterstützung und Schulungen für Kunden anbieten, die sich dafür entscheiden, Wartungen und Reparaturen mit eigenem Personal durchzuführen.

Schnelle Reparaturen durch beschleunigten Ersatzteilversand

Die Online-Ersatzteilbücher von HBT ermöglichen den Kunden eine Bestellung aus mehr als 20.000 Artikeln. Die HBT-Lager verfügen in der Regel über umfangreiche Ersatzteilbestände. Sie nutzen Prognosesysteme, um die Verfügbarkeit der von den Kunden benötigten Teile möglichst kurzfristig
sicherzustellen.

HBT nutzt hierfür Informationen aus Maschinenzustandsberichten und Wartungsprogrammen, um den Wartungs- und Reparaturbedarf und die in diesem Zusammenhang benötigten Teile und Komponenten vorherzusagen.

ZÜGIGE REPARATUREN DURCH OPTIMALE ERSATZTEILVERSORGUNG

Original-Ersatzteile,
ausgelegt für eine lange Lebensdauer

HBT-Originalteile sind so konstruiert, dass sie in Form und Funktion auf beste Art und Weise zu den HBT-Strebkomponenten passen. Die Qualität und Konstruktion einzelner Module verlängern die Lebensdauer des gesamten Systems. Alle Ersatzteile werden in unseren eigenen HBT-Betrieben und unter höchsten Kontrollen und Standards hergestellt.

Verlängerte Lebensdauer der Komponenten

Das Komponenten-Management ist ein wichtiges Instrument zur Senkung der Gesamtbetriebskosten der Maschinen. Es wirkt sich unmittelbar auf die Verlängerung der Lebensdauer der Komponenten aus, was wiederum zu einer höheren Maschinenverfügbarkeit führt. Wir bieten verschiedene Tools an, die unseren Serviceteams und Kunden dabei helfen, die historische und gegenwärtige Lebensdauer von Komponenten zu verstehen und diese zu verlängern, indem der in die Komponente eingebaute Wert genutzt wird, um die gegenwärtige Lebensdauer von Komponeten zu analysieren und zu verlängern.

Diese Prüfung der Komponenten bietet eine Reihe von Vorteilen: Sie kann die Lebenszyklusleistung überwachen, positive oder negative Trends erkennen, die Wiederverwendbarkeit von Teilen maximieren und die geplanten Austauschintervalle für Komponenten verlängern.

ORIGINALTEILE FÜR EINE LANGE LEBENSDAUER

Zustandsüberwachung: Wartung und Reparatur vor Ausfällen durchführen

Die Zustandsüberwachung hilft Ihnen, die maximale Betriebszeit Ihrer Maschinen zu erreichen. Dieses proaktive Programm nutzt Maschinen- und Standortdaten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor sie zu Maschinenstillständen führen.

Die Zustandsüberwachung wird eingesetzt, um Maschinenausfälle zu reduzieren oder zu vermeiden. Ein Ansatz, der eine Reparatur noch vor dem Ausfall der Maschine ermöglicht. Die Zustandsüberwachung ist vorausschauend und teilt dem Wartungsteam mit, dass bald eine Störung eintreten könnte. Es können Empfehlungen abgeleitet, Instandsetzungen geplant und somit Ausfallzeiten vermieden oder verringert werden.

Die Zustandsüberwachung von Systemen und Komponenten im Strebbau kontrolliert die Maschinensysteme und -komponenten sowie die Bedingungen vor Ort, die sich auf die Vitalität und Langlebigkeit der Ausrüstung insgesamt auswirken könnten. Zu den Informationsquellen gehören: elektronische Maschinendaten, Flüssigkeitsanalyse, Ausrüstungsinspektionen, Reparaturhistorie und Standortbedingungen/Anwendungen.

  • Verringerung und Verkürzung von Ausfällen und ungeplanten Reparaturen
  • Senkung der gesamten Betriebs- und Wartungskosten
  • effiziente Nutzung von Arbeitsressourcen
  • Verbesserung der Zuverlässigkeit/Verfügbarkeit von Anlagen
  • Steigerung der Produktion und Senkung der Kosten pro Tonne

Die HBT-Datenvisualisierung ermöglicht den Prozess der Zustandsüberwachung durch die Kombination von System- und Anwendungsinformationen. Analysen und Interpretationen helfen Kunden, fundierte Entscheidungen über Wartung, Reparatur oder Austausch von Komponenten zu treffen. Mithilfe ausgefeilter Analyseverfahren und dem Wissensmanagement analysiert das Tool Daten, erstellt Berichte, empfiehlt Maßnahmen und verfolgt diese Maßnahmen anschließend.

Condition Monitoring: Wartung und Reparatur vor Ausfällen durchführen

BESTEHENDE ANLAGEN AUFRÜSTEN,
FACHWISSEN TEILEN

Bei der Produktivität von Maschinen geht es um mehr als nur um Wartung; es geht auch um Wissen. Wir teilen unser Wissen mit Ihnen und helfen Ihnen, Ihre Maschinenbesitz- und Betriebskosten zu verstehen, damit Sie fundierte Entscheidungen über die Wartung, den Betrieb, den Umbau und den Ersatz von Maschinen treffen können. Wir setzen Technologien ein, die Bergwerken helfen, Kosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Und wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Projekte zu entwickeln und umzusetzen, die die Sicherheit, den Betrieb, die Instandhaltung und die Effizienz der Versorgung und der Lagerhaltung verbessern.

AUFRÜSTUNG VORHANDENER AUSRÜSTUNG

Von dem Moment an, in dem wir eine Komponente eines Strebbausystems entwickeln, suchen wir ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Das kann die Integration einer Technologie sein, die Herstellung einer neuen Komponente oder deren Inbetriebnahme. Produktinnovation ist der Schlüssel und entsteht in unserem technischen Forschungszentrum. Hier entwickelt HBT Hightech-Modellierungswerkzeuge und Qualitätsdesigns, die die Anforderungen unserer Kunden erfüllen. Wir konzipieren Produkte und testen sie in Virtual-Reality-Simulationen, anschließend bauen wir Komponenten und Prototypen und testen sie intern und unter Tage.

Längere Lebenszyklen mit Maschinen-Nachrüstungen

Wird ein HBT-Produkt zusammengebaut, so enthält es die neusten Funktionen, Technologien und Weiterentwicklungen. Bei der Einführung von neuen und verbesserten Produkten, stellen wir sicher, dass auch unserer bestehenden Maschinen von diesen Innovationen profitieren. In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktentwicklungsteams bewerten wir die Innovationen und stellen ausgewählte Funktionen für bestehende Produkte zur Verfügung. Die Nachrüstung aktualisierter Technologien und Funktionen in ältere Maschinen, ermöglicht den Kunden, den Lebenszyklus älterer Modelle zu verlängern. Neue Funktionen verbessern die Leistung, die Ergonomie und die Wartungsfreundlichkeit. Nachrüstungen und Upgrades erhöhen in der Regel nicht nur die Zufriedenheit der Bediener, sondern auch den Wiederverkaufswert.

Verbesserte Produktleistung

Unser Fokus auf kontinuierliche Verbesserung endet nicht, wenn eine neue Maschine in einem Untertagebergwerk die Produktion aufnimmt. HBT sucht weiterhin nach Möglichkeiten, das Produkt effizienter, sicherer und produktiver arbeiten zu lassen. Dies reicht von der Lösung von Leistungsproblemen bis hin zur Schulung von Bedienern und Technikern.

Wenn eine Maschine nicht so funktioniert, wie es sollte, folgen wir einem festgelegten Prozess, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. Unsere Forschung konzentriert sich auf die Identifizierung, Bewertung, Dokumentation, Priorisierung und Lösung von Produktproblemen. Dies erfolgt stets mit dem Ziel, kurzfristige Modifikationen und Reparaturen vorzunehmen, um das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen, bis eine dauerhafte Lösung gefunden ist. Das Ersatzteilliefersystem sorgt dafür, dass die Teile für die Umsetzung der ermittelten Änderungen bereitstehen.

BESTEHENDE ANLAGEN AUFRÜSTEN, FACHWISSEN TEILEN

Austausch bewährter Praktiken

Ziel von HBT ist es sicherzustellen, dass Kunden überall auf der Welt das gleiche hohe Niveau im Anlagenmanagement erfahren. 

Das HBT Best-Practice-Programm sammelt und kommuniziert bewährte Methoden zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und Leistung, die sowohl das Anlagenmanagement als auch die Produktionsoptimierung ermöglichen. Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung können dazu dienen, die Sicherheit zu erhöhen, die Produktion zu verbessern, die Betriebskosten zu senken, die Logistik und den Betrieb unter Tage effizienter zu gestalten und die Wartungskosten zu reduzieren. 

Die HBT-Initiativen basieren auf einem Teamansatz, der sowohl HBT als auch die Kunden in einem gemeinsamen Bestreben vereint, betriebliche Ineffizienzen aufzudecken, Lösungen zu identifizieren und zu implementieren und den Wert der gewonnenen Effizienz zu messen.

LEBENSZYKLUS-
MANAGEMENT

LEBENSZYKLUS-MANAGEMENT

Unser Engagement für Sie und Ihr HBT-Strebbausystem geht weit über die Anfangsphase der Produktion hinaus. Wir sind Partner während des gesamten Lebenszyklus der Maschine – von der Lieferung über den täglichen Betrieb und die Wartung bis hin zu größeren Reparaturen und Umbauten.

Jede Entscheidung, die während dieses Zyklus getroffen wird, wirkt sich auf die von Ihnen erzielten Kosten pro Tonne aus. Wir bieten eine Reihe von Prozessen, Werkzeugen, Technologien und Wissensaustausch, um Ihnen zu helfen, Ihre Anlagen besser zu verwalten. Diese Aktivitäten lassen sich mit Ihren eigenen Prozessen, Programmen, Ressourcen und Strategien kombinieren und tragen dazu bei, die Gesamtbetriebskosten zu senken und die Produktion zu verbessern.

Überholung und Wiederaufbereitung

HBT-Strebbauausrüstungen sind so konzipiert, dass sie während ihrer Lebensdauer mehrmals instandgesetzt oder generalüberholt werden können. HBT hilft seinen Kunden, durch bewährte Umbaupraktiken eine optimale Lebensdauer und Zuverlässigkeit der Komponenten zu erreichen. Die HBT-Anlagen sind so ausgestattet, dass alle wichtigen Komponenten im eigenen Haus getestet werden können. Vorteile sind niedrige Kosten, eine schnelle Durchlaufzeit, bessere Qualität durch Standardisierung und die neuesten Updates für HBT-Anlagen. Eine weitere Option ist die Wiederaufbereitung von Teilen und Komponenten, die eine neuwertige Leistung und Zuverlässigkeit zu einem Bruchteil der Kosten von Neuware bietet – bei gleichzeitiger Reduzierung der Umweltbelastung.

INSTALLATION UND INBETRIEBNAHME

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Installation von Strebausrüstungen fachmännisch ausgeführt wird. HBT-Mitarbeiter stehen Ihnen während der gesamten Inbetriebnahme persönlich zur Seite.

WARTUNG UND REPARATUREN

HBT-Wartungs- und Reparaturverträge ermöglichen es Ihnen, die Wartung ihrer Ausrüstung an ein erfahrenes und spezialisiertes Serviceteam auszulagern.

SCHULUNG
 

Von HBT durchgeführte Schulungen tragen nachweislich zur Produktivität und Verfügbarkeit Ihrer Anlagen bei.

SERVICEANFRAGE

Ihr lokales HBT-Servicezentrum und ein ausgedehntes externes Netzwerk von Servicepartnern bieten Ihnen einen schnellen, professionellen Service für die geplante Wartung Ihrer Geräte, unerwartete Reparaturen und eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen.