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Aftermarket Service
WARTUNG & REPARATUR
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WARTUNG UND REPARATUR BEI HBT

Die Kunden von HBT haben die Möglichkeit, mit HBT Wartungs- und Reparaturverträge abzuschließen, die ihnen die Konzentration auf ihre Kernkompetenz – die Steinkohlegewinnung – ermöglichen. Die Verträge werden individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse der Strebbaubetriebe zugeschnitten und eröffnen die Möglichkeit die Wartungs- und Reparaturarbeiten vollumfänglich oder auch nur teilweise von HBT-Technikern vor Ort durchführen zu lassen.

Ein Wartungs- und Reparaturvertrag mit HBT führt durch die Terminierung der Wartungen zu einer verbesserten Planung. Die Wartungstermine und -kosten pro Stunde sind bereits im Vorfeld fixiert und binden keine eigenen Personalkapazitäten, was die Budgetierung vereinfacht. Darüber hinaus profitiert der Kunde durch die regelmäßige Wartung von einer höheren Verfügbarkeit und besseren Leistung der Maschinen, was insgesamt zu Kostenvorteilen durch eine höhere Auslastung führt.

INSPEKTION, WARTUNG UND GENERALÜBERHOLUNG

Im Gegensatz zu den meisten Modellen von Wettbewerbern, bei denen ein Austausch der gesamten Maschine erfolgt, besteht bei HBT-Maschinen die Möglichkeit, diese so umzubauen, dass diese wieder einsatzbereit sind.

Eine Generalüberholung bei HBT bedeutet, dass nach einer Inspektion der gesamten Maschine, diese in ihre Einzelteile zerlegt und von Grund auf neu aufgebaut wird. Dabei werden alle HBT-Produktaktualisierungen/- spezifikationen unter Verwendung von HBT-Originalteilen berücksichtigt. Das kann dazu führen, dass die Leistungsfähigkeit der generalüberholten Maschine über ihre ursprüngliche Leistungsfähigkeit im Neuzustand hinausgeht. Die Kunden erhalten eine neuwertige Maschine mit (einer neuwertigen?) Garantie und einer neuen Seriennummer zu einem Bruchteil der Kosten für eine vergleichbare neue Maschine. Gleichzeitig stellt dies eine nachhaltige Lösung dar, da in den meisten Fällen bis zu 90 Prozent der ursprünglichen Maschinenteile wieder verwendet werden.“

 
 

REGIONALER SUPPORT
in ALLEN TEILEN DER WELT

Das HBT-Produktangebot für den Strebbau ist in der Branche führend. Eines unserer größten Unterscheidungsmerkmale zum Wettbewerb ist die Art und Weise, wie unsere Produkte vertrieben und umfassend betreut werden. Wenn es um Service und Support geht, setzt das globale HBT-Servicenetz hohe Industriestandards.

Von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, fachkundiger Service-Diagnose und geplanter Wartung bis hin zur webbasierten Zustandsüberwachung arbeiten die HBT Service-Teams mit den Kunden zusammen. HBT-Servicestellen sind in allen Bergbaumärkten der Welt eingerichtet. Jede von ihnen ist vollständig in das geografische Gebiet eingebettet, für das sie tätig ist. Das bedeutet, dass Sie mit Menschen arbeiten, die Sie kennen, die Ihr Geschäft kennen und die nach Ihrem Zeitplan agieren.

ABBAUBETRIEB OPTIMIEREN

Bei HBT geht die Produktbetreuung weit über den reinen Kundenservice für die von uns hergestellten Maschinen hinaus. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, das Beste aus Ihren Produkten herauszuholen. Die Bedingungen, unter denen Sie diese einsetzen, haben einen erheblichen Einfluss auf die Produktivität. Wir begleiten Sie während des gesamten Produktionszyklus und helfen Ihnen dabei, Ihren Abbaubetrieb zu optimieren. Wir bewerten Ihren Untertagebetrieb und unterstützen Sie bei der Auswahl der richtigen Ausrüstung. Anschließend sorgen wir für optimale Bedingungen für den Betrieb und die Wartung ihrer Ausrüstung.

ABBAUBETRIEB
OPTIMIEREN

TECHNOLOGIE INTEGRIEREN

In den letzten zehn Jahren erlebte die Bergbauindustrie eine Revolution in Sachen Technologie und Automatisierung. Diese Innovationen verbessern nicht nur die Art und Weise, wie Hochleistungs-Strebbauten heute betrieben werden, sondern bilden auch den Grundstein für die zukünftige Kohleförderung unter Tage.

HBT entwickelt und verfeinert stetig fortschrittliche Automatisierungstechnologien, um die Anlagen produktiver und effizienter zu gestalten und Unternehmen bei der effektiven Steuerung von Strebsystemen und Betriebsabläufen zu unterstützen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um den für Ihren Betrieb geeigneten Grad der Streb-Automatisierung auszuwählen. Wir setzen unser Wissen und unsere Erfahrung ein, um Sie dabei zu unterstützen, den vollen Nutzen aus diesen Technologien zu ziehen.

WIR DEFINIEREN DIE NÄCHSTE GENERATION DES STREBAUSBAUS

Bergbaubetreiber suchen immer nach Möglichkeiten, die Sicherheit im Bergwerk zu erhöhen, Kosten zu senken, die Rentabilität zu verbessern und die Effizienz zu steigern. Die HBT-Strebautomatisierung unterstützt sie dabei mit einem umfassenden Angebot an Technologieprodukten. Es besteht aus mehreren Lösungspaketen, die ihnen helfen, alles von der Materialverfolgung über den Maschinenzustand bis hin zum autonomen Betrieb zu steuern.

TECHNOLOGIE
INTEGRIEREN

Den Wert von Technologien ausschöpfen

Die Installation von Technologien in Ihrem Strebbausystem ist nur der Anfang. Der wahre Wert der Automation liegt in der Nutzung der gelieferten Daten.

Wir bieten Ihnen nicht nur Unterstützung bei der Installation, Schulung und Fehlerbehebung für die von Ihnen implementierten Streb-Automatisierungstechnologien, sondern helfen Ihnen auch, die gewonnenen Informationen zu nutzen, um Ihre Gesamtbetriebskosten zu senken. Die HBT-Software zur Visualisierung von Strebdaten zum Beispiel liefert wichtige ereignisbasierte Maschinenzustands- und Leistungsdaten für Ihr gesamtes Strebbausystem.

Sie umfasst vielfältige Funktionen zur Überwachung des Maschinenzustands und der Komponenten sowie eine breite Palette von Diagnose- und Analysetools. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um diese wertvollen Informationen optimal zu nutzen – und helfen Ihnen, die Effizienz zu steigern, die Wartungskosten zu senken und die Gesamtbetriebskosten zu reduzieren.

INSTALLATION UND INBETRIEBNAHME

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Installation von Strebausrüstungen fachmännisch ausgeführt wird. HBT-Mitarbeiter stehen Ihnen während der gesamten Inbetriebnahme persönlich zur Seite.

WARTUNG UND REPARATUREN

HBT-Wartungs- und Reparaturverträge ermöglichen es Ihnen, die Wartung ihrer Ausrüstung an ein erfahrenes und spezialisiertes Serviceteam auszulagern.

SCHULUNG
 

Von HBT durchgeführte Schulungen tragen nachweislich zur Produktivität und Verfügbarkeit Ihrer Anlagen bei.

SERVICEANFRAGE

Ihr lokales HBT-Servicezentrum und ein ausgedehntes externes Netzwerk von Servicepartnern bieten Ihnen einen schnellen, professionellen Service für die geplante Wartung Ihrer Geräte, unerwartete Reparaturen und eine schnelle Lieferung von Ersatzteilen.